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嘀嗒出行“出租车 新出行”缔造数字化出租

作者:admin 发布时间:2021-06-06 21:02

  

2020年11月21日,首届中国城市交通治理体系和治理能力现代化研讨会在陕西西安召开,嘀嗒出行作为重要会议嘉宾出席了研讨会。期间,嘀嗒出行就“出租车 新出行”理念及在西安与当地出租车共同取得的成绩作出了分享,获得全场好评。正如西安市委宣传部副部长、文明办主任董兆为所说,通过科技赋能和模式创新对西安巡游出租汽车进行系统性重塑并取得阶段性成效,为中心城市的交通治理提供了新鲜经验。“这次研讨会以出租汽车治理为案例,探讨新发展格局下的城市交通治理体系和治理能力现代化方略,既鼓舞了西安市有关部门和行业进一步贯彻新发展理念,发挥好交通在城市治理中的先行官作用,也有利于学习借鉴其它兄弟城市的先进经验,为推动西安城市治理体系和治理能力现代化提供决策和参考。”

发现痛点、解决问题、有效赋能、效益提升,看似容易实则坎坷,嘀嗒出行与西安出租车行业完成阶段性数字化建设的背后,是双方无数个日夜奋斗的结晶。在此之前,出租车行业数字化建设进展相对滞缓,当遭遇网约车的市场冲击后,没能快速实现业态转型,网约出租车作为一种业务补全形式,无法做到“雪中送炭”的效果,扬招巡游的数字化,是关键所在。嘀嗒出行看到这点后,以西安为试点城市,与当地出租车管理部门和相关公司开展深度合作,推出了全国首创的出租车“智慧码”和“扬招打车助手”,旨在通过扬招业务数字化,来更全面提升整个巡游车行业的服务、体验和效率。“智慧码”实现了对司机、出租车、计价器、顶灯以及交易、服务、评价的数字连接,而打车助手则让乘客在对应的小程序中可以查看并呼叫附近的出租车。服务一经推出,迅速赢得行业和市场的认可。截止至2020年6月,嘀嗒出行已为约940万次出租车出行提供数字化服务,占市内出租车出行总趟次的64.0%,其中59.1%会产生用户反馈,出租车“智慧码”日均扫码已达31.2万次左右。

基于此,嘀嗒出行积极听取行业内的需求和声音,针对出租车行业和司机所反馈的车载智能终端设备能否进行升级帮助提升效益的需求,嘀嗒出行进行技术攻关,最终推出智慧出行系统。通过该系统,实现了出租车“人机交互”,司机可以无需打开程序即可完成听单、接单集导航等功能。而作为乘客,打开出租车智慧出行小程序,即可准确获悉周边5公里内最近空车何时到达,一键呼叫直接上车,上车后一次扫码即可体验所有网约出租车高效便捷的服务。

嘀嗒出行正在稳步推进着国内出租车行业的巡游车的数字化建设进展,也提升着巡游车的效益,从切实根本的角度满足行业发展和司机收益所需,也让乘客体验到便捷高效的公共交通出行服务。相信在未来,美好生活会由顺畅的交通环境和优质的乘车体验所开启。出租车行业也将迎来更广阔的空间和机遇,在嘀嗒出行的助力下为构建车联网和智慧交通不断前行。

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